1Retail xây dựng mô hình hợp tác bán hàng theo hướng cùng khai thác thị trường, cùng tạo doanh thu và cùng phát triển lâu dài.

Thay vì chỉ đơn thuần mua hàng từ nhà cung cấp rồi bán lại, 1Retail hướng tới xây dựng mối quan hệ sâu hơn với các thương hiệu, nhà sản xuất, nhà phân phối và đối tác kinh doanh.

Mỗi bên tập trung vào thế mạnh của mình.

Đối tác tập trung vào sản phẩm, nguồn hàng và năng lực cung ứng.

1Retail tập trung vào công nghệ, nội dung, marketing, dữ liệu, khách hàng và hoạt động bán hàng.

Khi hai bên kết hợp đúng cách, sản phẩm có thể tiếp cận thị trường nhanh hơn, rộng hơn và hiệu quả hơn.

1Retail có thể hợp tác với nhiều nhóm đối tác khác nhau, bao gồm:

  • Nhà sản xuất.

  • Nhà nhập khẩu.

  • Nhà phân phối.

  • Đại lý.

  • Thương hiệu.

  • Cửa hàng.

  • Doanh nghiệp thương mại.

  • Nhà cung cấp dịch vụ.

  • Đơn vị có sản phẩm nhưng chưa có hệ thống bán hàng trực tuyến mạnh.

  • Đối tác muốn mở rộng thị trường mới.

Tùy vào từng ngành hàng và năng lực của đối tác, hai bên có thể lựa chọn mô hình hợp tác phù hợp.

Đối tác có thể đưa sản phẩm vào các nền tảng bán lẻ thuộc hệ sinh thái 1Retail.

Thay vì tự xây dựng toàn bộ website, hệ thống sản phẩm, marketing và vận hành, đối tác có thể tận dụng hạ tầng sẵn có của 1Retail để tiếp cận thị trường nhanh hơn.

Sản phẩm sau khi được đưa vào hệ thống có thể được chuẩn hóa về:

  • Tên sản phẩm.

  • Model.

  • Thông số kỹ thuật.

  • Hình ảnh.

  • Phân loại.

  • Ứng dụng.

  • Giá bán.

  • Chính sách bảo hành.

  • Nội dung SEO.

  • Dữ liệu phục vụ quảng cáo.

Việc chuẩn hóa giúp sản phẩm dễ tìm kiếm, dễ so sánh và dễ bán hơn.

Với những sản phẩm phù hợp, 1Retail có thể hợp tác theo mô hình phân phối trực tiếp.

Đối tác cung cấp nguồn hàng và chính sách thương mại.

1Retail chịu trách nhiệm phát triển thị trường và bán sản phẩm đến khách hàng.

Mô hình này phù hợp với các thương hiệu muốn mở rộng doanh số nhưng không muốn tự xây dựng đội ngũ bán hàng riêng cho từng thị trường.

Tùy từng trường hợp, 1Retail có thể nhập hàng, đặt hàng theo nhu cầu hoặc triển khai mô hình giao hàng trực tiếp từ nhà cung cấp.

Không phải sản phẩm nào cũng cần lưu kho tại 1Retail.

Với những mặt hàng có kích thước lớn, giá trị cao, số lượng mẫu nhiều hoặc nhu cầu không ổn định, hai bên có thể triển khai mô hình bán hàng không tồn kho.

Quy trình có thể được tổ chức theo hướng:

1Retail tiếp nhận đơn hàng → Xác nhận với nhà cung cấp → Nhà cung cấp chuẩn bị hàng → Giao hàng cho khách hoặc chuyển qua hệ thống vận hành của 1Retail.

Mô hình này giúp giảm vốn tồn kho và mở rộng danh mục sản phẩm nhanh hơn.

Một số sản phẩm chỉ phát sinh nhu cầu khi khách hàng có dự án hoặc yêu cầu cụ thể.

Với các mặt hàng này, 1Retail có thể triển khai mô hình bán theo đơn.

Khách hàng gửi nhu cầu.

1Retail tư vấn, xác định sản phẩm và khối lượng.

Đối tác cung cấp giá, tồn kho và thời gian giao hàng.

Sau khi khách hàng xác nhận, đơn hàng mới được triển khai.

Mô hình này phù hợp với vật tư, thiết bị kỹ thuật, sản phẩm công trình, nội thất và các nhóm hàng có nhiều cấu hình.

Ngoài hoạt động bán hàng, 1Retail có thể đồng hành cùng đối tác trong việc phát triển thương hiệu trên thị trường trực tuyến.

Các hoạt động có thể bao gồm:

  • Xây dựng gian hàng thương hiệu.

  • Chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm.

  • Xây dựng nội dung chuyên ngành.

  • Tối ưu SEO.

  • Phát triển bộ hình ảnh.

  • Viết bài tư vấn.

  • Triển khai video.

  • Quảng cáo.

  • Phát triển chương trình bán hàng.

Mục tiêu không chỉ là bán một đơn hàng mà tạo ra khả năng tăng trưởng dài hạn cho thương hiệu.

Đối tác có thể cùng 1Retail triển khai các chương trình marketing nhằm tăng khả năng tiếp cận khách hàng.

Các hình thức có thể bao gồm:

  • Chương trình ưu đãi.

  • Sản phẩm nổi bật.

  • Sản phẩm mới.

  • Combo.

  • Khuyến mãi theo mùa.

  • Quảng cáo tìm kiếm.

  • Quảng cáo mạng xã hội.

  • Nội dung tư vấn.

  • Video sản phẩm.

  • Remarketing.

Chi phí và nguồn lực marketing có thể được phân bổ tùy theo từng chương trình hợp tác cụ thể.

Một trong những lợi thế của hệ thống bán lẻ trực tuyến là khả năng đo lường nhu cầu thực tế của khách hàng.

Thông qua dữ liệu tìm kiếm, lượt xem sản phẩm, đơn hàng, yêu cầu tư vấn và hành vi mua hàng, 1Retail có thể hỗ trợ đối tác hiểu rõ hơn thị trường.

Những dữ liệu này có thể giúp trả lời các câu hỏi như:

  • Sản phẩm nào đang được quan tâm nhiều?

  • Khu vực nào có nhu cầu cao?

  • Khách hàng thường mua sản phẩm nào cùng nhau?

  • Mức giá nào dễ chuyển đổi?

  • Sản phẩm nào cần bổ sung?

  • Sản phẩm nào có khả năng tăng trưởng?

Dữ liệu giúp hoạt động kinh doanh dựa trên nhu cầu thực tế thay vì chỉ dựa trên dự đoán.

Khi dữ liệu thị trường đủ lớn, 1Retail và đối tác có thể cùng xác định những khoảng trống trên thị trường.

Đó có thể là một sản phẩm chưa có nhiều nhà cung cấp, một phân khúc giá còn thiếu hoặc một nhu cầu khách hàng chưa được đáp ứng tốt.

Hai bên có thể cùng phát triển sản phẩm mới dựa trên dữ liệu bán hàng.

Đối tác chịu trách nhiệm về sản xuất hoặc nguồn hàng.

1Retail chịu trách nhiệm kiểm chứng nhu cầu và phát triển thị trường.

Đây là mô hình hợp tác có khả năng tạo ra giá trị cao hơn so với hoạt động mua bán truyền thống.

Trong một số ngành hàng, 1Retail có thể hợp tác với nhà sản xuất để phát triển thương hiệu riêng.

Nhà sản xuất tập trung vào năng lực sản xuất.

1Retail tập trung vào nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, marketing và phân phối.

Mô hình này giúp tận dụng năng lực của cả hai bên và tạo ra sản phẩm có khả năng cạnh tranh tốt hơn.

Thương hiệu riêng chỉ được phát triển khi thị trường, sản phẩm và năng lực vận hành đã đủ phù hợp.

Sản phẩm của đối tác không chỉ được giới hạn trên một website.

Tùy vào đặc điểm sản phẩm, 1Retail có thể triển khai trên nhiều kênh như:

  • Website bán lẻ chuyên biệt.

  • Công cụ tìm kiếm.

  • Google Shopping.

  • Mạng xã hội.

  • Đội ngũ tư vấn.

  • Đội ngũ kinh doanh.

  • Cửa hàng.

  • Showroom.

  • Điểm bán đối tác.

  • Kênh B2B.

Việc kết hợp nhiều kênh giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng và giảm phụ thuộc vào một nguồn doanh thu duy nhất.

Đối với thị trường B2C, 1Retail tập trung vào trải nghiệm mua hàng thuận tiện và rõ ràng.

Sản phẩm cần có thông tin đầy đủ, giá minh bạch, hình ảnh tốt và chính sách bán hàng rõ ràng.

1Retail có thể phụ trách:

  • Tư vấn khách hàng.

  • Tiếp nhận đơn hàng.

  • Thanh toán.

  • Giao nhận.

  • Chăm sóc sau bán.

  • Tiếp nhận bảo hành.

Đối tác tập trung đảm bảo chất lượng sản phẩm và khả năng cung ứng.

Bên cạnh khách hàng cá nhân, nhiều ngành hàng có tiềm năng lớn từ khách hàng doanh nghiệp.

1Retail có thể phối hợp cùng đối tác phát triển các nhóm khách hàng như:

  • Nhà thầu.

  • Công ty xây dựng.

  • Văn phòng.

  • Nhà máy.

  • Chuỗi cửa hàng.

  • Doanh nghiệp thương mại.

  • Đại lý.

  • Dự án.

Đơn hàng B2B thường có giá trị lớn và khả năng lặp lại cao.

Đây là một trong những hướng hợp tác quan trọng trong quá trình mở rộng quy mô của 1Retail.

Một mối quan hệ hợp tác bền vững cần được xây dựng trên dữ liệu và tính minh bạch.

1Retail hướng tới quản lý rõ ràng các thông tin liên quan đến:

  • Đơn hàng.

  • Doanh thu.

  • Giá bán.

  • Chính sách chiết khấu.

  • Chi phí marketing.

  • Tỷ lệ chuyển đổi.

  • Hàng tồn kho.

  • Tình trạng giao hàng.

  • Phản hồi của khách hàng.

Khi dữ liệu được theo dõi rõ ràng, hai bên có thể đánh giá hiệu quả hợp tác và đưa ra quyết định tốt hơn.

Một trong những mục tiêu lớn của mô hình hợp tác là giúp mỗi bên tập trung vào thế mạnh của mình.

Đối tác không nhất thiết phải đầu tư toàn bộ nguồn lực vào xây dựng hệ thống thương mại điện tử.

1Retail cũng không nhất thiết phải tự sản xuất mọi sản phẩm.

Thay vào đó:

Đối tác tập trung vào sản phẩm và nguồn cung.

1Retail tập trung vào công nghệ, thị trường và bán hàng.

Khi mô hình này hoạt động tốt, cả hai bên đều có thể mở rộng quy mô nhanh hơn.

Không có một mô hình duy nhất phù hợp với tất cả sản phẩm.

Tùy từng ngành hàng, hai bên có thể triển khai:

  • Phân phối trực tiếp.

  • Ký gửi.

  • Dropshipping.

  • Bán theo đơn.

  • Hoa hồng bán hàng.

  • Đồng tài trợ marketing.

  • Phát triển gian hàng thương hiệu.

  • Phát triển sản phẩm riêng.

  • Phát triển thương hiệu riêng.

  • Hợp tác B2B.

  • Hợp tác dự án.

Mục tiêu là lựa chọn phương án tạo ra hiệu quả cao nhất cho cả 1Retail và đối tác.

1Retail ưu tiên những mối quan hệ có khả năng phát triển dài hạn.

Một đối tác tốt không chỉ là nơi cung cấp sản phẩm.

Đó còn có thể là nguồn dữ liệu, chuyên môn ngành hàng, năng lực sản xuất và khả năng phát triển thị trường.

Ngược lại, 1Retail không chỉ đóng vai trò một khách hàng của nhà cung cấp.

1Retail có thể trở thành một kênh bán hàng, một hệ thống marketing và một nền tảng giúp đối tác tiếp cận thị trường.

Khi hai bên cùng đầu tư vào một mối quan hệ dài hạn, giá trị tạo ra có thể lớn hơn nhiều so với từng giao dịch riêng lẻ.

Chiến lược hợp tác bán hàng của 1Retail hướng tới một hệ sinh thái trong đó nhà sản xuất, nhà cung cấp, thương hiệu, đối tác bán hàng và khách hàng được kết nối trên cùng một nền tảng.

Sản phẩm tốt cần một hệ thống bán hàng tốt.

Hệ thống bán hàng tốt cần nguồn cung ổn định.

Và cả hai cần dữ liệu, công nghệ và thị trường để cùng tăng trưởng.

1Retail mong muốn trở thành cầu nối giữa những thành phần đó.

Không chỉ bán sản phẩm.

Mà cùng đối tác xây dựng thị trường, mở rộng doanh số và tạo ra một hệ sinh thái bán lẻ có khả năng tăng trưởng lâu dài.